セグメンテーション
直訳すると、区分・分割という意味です。
つまり、市場や生活者を同じ性質を持ったいくつかのグループに分割することをセグメンテーションといいます。
性別、年齢、地域、職業、年収、趣味などの指標が使われることが多いです。
対義語としてはマスになります。
例えば）
プレゼント企画などでアンケートを行ったとします。
その結果より応募してきたユーザーを分類します。
すると、性別でいえば、男か女か、年齢は10代か50代か、地域や都道府県、職業は会社員か自営業か年収は300万か3000万か、などと言ったセグメントに分類出来ます。
その結果に基き自店の客層を分析しターゲティングするユーザー層を決定していくという訳です。
複数のセグメントをターゲティングする場合もあります。
つまり、ブリーフケースを売るために告知をしたいユーザーをセグメンテーションする場合は、男性であり、年齢は20代後半〜30代後半を仮定し、地域は限定せずに、職業はＩＴ系及び広告系、年収は600万円〜1500万円までのユーザーの情報をアンケート応募してきたユーザーからピックアップしDM等を配信するといったことです。
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